Порядок работы
Заявку для вашего удобства на расчет или изготовление деталей можно отправить одним из способов:
1) нам на почту: info@sunfasad.ru
2) на whatsapp по номеру телефона: +7 (925) 152-07-13
Заявку желательно отправлять в виде заполненного бланка (скачать можно на странице “условия работы”).
Можно так же предоставлять данные в виде таблиц, текста или картинок с наличием всех необходимых для расчета данных.
После отправки заявки в течении рабочего дня менеджер произведет расчет и вышлет спецификацию с ценой.
Согласование происходит до тех пор пока все детали заказа не будут ясны обоим сторонам и пока клиент полностью не согласует заказ, отправив сообщение “согласовано” или “в работу”.
После согласования изменения размеров заказа не принимаются, если они возникли со стороны клиента, то оформляются дополнительным заказом, при этом оплачиваются оба заказа.
Заказ запускается в производство после получения 50% предоплаты. Если оплата была получена после 13:00, заказ в производство отправляется на следующий рабочий день.
Оплата вносится одним из наболее удобных способов:
1) Наличный расчет (в кассу на производстве)
2) На р/с карты Сбербанка или Тинькофф банка
3) По счету (для выставления счета необходимо направить свои реквизиты на почту)
Срок изготовления заказа зависит от сложности, объема заказа, а так же загруженности производства и рассчитывается в рабочих днях.
Ориентировочные сроки на изготовление деталей мдф:
3-7 рабочих дней – прямые матовые фасады
10-15 рабочих дней – фрезерованные, глянцевые фасады, патина
15-20 рабочих дней – спецэффект, сложные детали
Сроки изготовления конкретного заказа необходимо уточнять у менеджера.
Доставка осуществляется:
1) Самовывозом – силами заказчика после согласования даты и времени отгрузки, при этом отвественность за сохранность заказа при транспортировке берет на себя заказчик
2) Нашим транспортом – оплачивается отдельно после согласования свободной даты отгрузки, до отгрузки. Доставка производится до подъезда.
3) Сторонними транспортными компаниями: Яндекс доставка, Достависта, СДЭК и др.